En Clinic Pisos (sitio web: clinicpisos.cl), nos comprometemos con la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos su información personal al navegar por nuestro sitio web o usar nuestros servicios de instalación, pulido y vitrificación de pisos.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de datos:

• Información personal que usted nos proporciona: nombre, correo electrónico, teléfono, dirección y detalles del proyecto al solicitar presupuestos o contactarnos.
• Datos de uso del sitio: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, duración de la sesión, cookies y comportamiento de navegación, con el fin de mejorar la experiencia en línea.
• Detalles de transacciones: si contrata servicios directamente online, como facturación o dirección de servicio, con el fin de gestionar y completar la prestación.

2. ¿Para qué usamos su información?

Utilizamos sus datos personales para:

• Responder a sus solicitudes, presupuestos y consultas.
• Gestionar reservas de servicio y coordinar trabajos de pulido, lima, vitrificación e instalación de pisos.
• Enviar información relevante sobre promociones, ofertas o novedades (solo si usted lo autoriza).
• Mejorar nuestro sitio web, contenido y experiencia online mediante análisis de datos.
• Cumplir con obligaciones legales, fiscales o normativas aplicables.

3. Divulgación de información

Sus datos personales no se venden ni se comparten con terceros para fines publicitarios. Solo podemos compartir información en los siguientes casos:

• Con proveedores de confianza que nos ayudan en operación y logística (por ejemplo, sistemas de reservas o contabilidad).
• Para cumplir mandatos judiciales, legales o regulatorios.
• Para proteger los derechos, seguridad o integridad de Clinic Pisos, sus usuarios o el público.

4. Uso de cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías equivalentes para optimizar su experiencia, analizar tendencias y administrar nuestro sitio web.

• Cookies funcionales: gestionadas directamente por nuestro sitio para recordar sus preferencias.
• Cookies analíticas: ayudan a medir y comprender cómo interactúan los usuarios con el sitio (por ejemplo, Google Analytics).
  Puede optar por desactivar las cookies en su navegador, aunque esto podría limitar ciertas funcionalidades del sitio.

5. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas razonables para proteger su información contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. No obstante, ningún sistema es invulnerable, por lo que no podemos garantizar protección completa frente a todas las amenazas.

6. Derechos de los usuarios

Usted puede ejercer los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

• Acceder a la información que tenemos sobre usted.
• Solicitar corrección o actualización de datos incorrectos.
• Solicitar la eliminación de sus datos de nuestras bases.
• Retirar cualquier consentimiento otorgado, como recibir comunicaciones comerciales.

Para ejercer estos derechos, escríbanos a [email protected] o utilice el formulario de contacto en nuestro sitio web.

7. Cambios a esta Política de Privacidad

Clinic Pisos podrá actualizar esta política en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en esta página, incluyendo la fecha de la última actualización. Le recomendamos revisarla periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos su información.

8. Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, contáctenos en:

• Correo electrónico: [email protected]
• Sitio web: clinicpisos.cl
• Teléfonos: +56 9 9719 8930 / +56 9 6861 0247